Aviata.kz 2022 жылды қорытындылады

2022 жылы әлем бойынша саяхаттау мүмкіндігі ашылды: елдер шектеулерді жойды, сонымен қатар әртүрлі бағытқа рейстер саны артты.

Aviata.kz әуе және теміржол билеттерін сату және брондау жөніндегі қазақстандық сервисі өткен жылы қандай нәтижелерге қол жеткізгенін, пайдаланушыларға билеттерді тиімдірек сатып алуға қалай көмектескенін және жобаны 2023 жылы не күтіп тұрғанын айтты.

Әуе бағыты

Автономияға басымдық

Өткен жылы жеке кабинет функциясы жаңартылды - енді ол бұрынғыдан да ыңғайлы болып, өзіңіз жасай алатын мүмкіндіктер көбейді. 2022 жылдың соңына қарай барлық өтінімнің 64 пайызы: билеттерді қайтару немесе айырбастау, сондай-ақ кез келген басқа мәселелер автомат түрде өңделді. Пайдаланушылар уақытын үнемдейді және мәселесін бірнеше минут ішінде шешеді. Сонымен қатар, жеке кабинет жолаушылардың деректерін сақтауға және оларды қайта-қайта енгізбеуге мүмкіндік береді.

Енді жеке кабинетте ұшу мәртебесі, тапсырыс мәліметтері, сондай-ақ әрбір пайдаланушының жеке ұшу көрсеткіштері көрсетілген ақпарат көрсетіледі. Саяхатшылар қанша елге барғанын, әуеде қанша уақыт болғанын және қай қалаға көбірек барғанын көре алады. Айтпақшы, бұл нәтижелерді әлеуметтік желілерде бөлісуге болады.

Төлем әдістері көбейді

Авиатадағы билеттер үшін Сіз тек банктік карталармен ғана емес, сонымен қатар Apple Pay және Google Play арқылы да төлей аласыз. Төлем деректері сервис ішінде сақталмайтынын атап өткен жөн. Төлем жүйелері мен төленетін банктерде транзакциялардың қауіпсіздігін және төлем карталарының деректерін қорғауды қамтамасыз ететін PCI DSS сертификаты бар.

Бағыттар мен әуекомпаниялар артты

Авиатада бағыттарды таңдау одан да кеңейе түсті: қазір қызмет әртүрлі әуекомпанияның рейстерін біріктіреді. Бұл қызмет пайдаланушыларға көбірек опцияларды ұсынуға мүмкіндік береді.

Сонымен қатар, соңғы үш жылда Авиатада әуебилет жеткізушілері бес есе көбейді. Бұл Авиата пайдаланушыларына көбірек билет таңдауға мүмкіндік береді. Мысалы, Южное Небо, Wizz Air, Utair, Nordwind, Аэрофлот, Уральские авиалинии, Neos әуекомпаниялары бар.

Ал 2022 жылы Авиатада чартерлік рейстер пайда болды, оларды бұрын тек туроператорлардан сатып алуға болатын. Чартерлік рейстердің құны көбінесе тұрақты рейстерден екі-үш есе төмен. Бағыттардың ішінде сіз Шарм-эль-Шейх, Анталия, Милан және Дубайды таба аласыз.

Авиатадағы Мета іздеу де жұмысын жақсартты: егер сервисте сізді қызықтыратын бағыттар болмаса, билетті басқа сайттардан сатып алуға болады.

Қосымшада және сайтта жаңа қызметтер көбейді

• Кез келген жерге саяхатты іздеу функциясы - қайда баратыныңды білмей, бірақ белгілі бір бюджет болған кезде саяхаттау бағытын таңдауға көмектеседі. Әзірге бұл функция тек сайтта қолжетімді.
• Ақыға жазылу таңдалған рейстің бағасы өзгерген кезде хабарлама алуға мүмкіндік береді.
• "Рейсті бөлісу" мүмкіндігі билет мәліметтерін жақын адамдарыңызға брондаусыз жіберуге мүмкіндік береді.
• Kids go Free бағдарламасы балаларға Қазақстанда тегін саяхаттауға мүмкіндік береді. Мысалы, 2 жастан 17 жасқа дейінгі балалар үшін тұруы қосылған тур аясында Астана, Алматы және Шымкент қалаларына тегін билеттер алуға болады. 2022 жылы Авиата мұндай 374 билет сатты.

Ал 2022 жылы Авиата пайдаланушылармен бірге қайырымдылықпен айналысты. Былтыр "Болашақ" қорымен бірлескен "Жол жүру гранттары" бағдарламасы аясында авиатасымалдаушылар дарынды жастар мен ерекше қажеттіліктері бар жастарға арналған билеттерге 4,5 миллион теңге жинауға көмектесті. 2020 жылдан бастап 15 мың клиент ақшасын қайырымдылыққа жұмсады.

Теміржол

Саяхатты жоспарлауға арналған қосымша мүмкіндіктер

• Енді сіз теміржол билеттері үшін де ақыға жазыла аласыз. Билет бағасы өзгерген кезде жолаушыларға хабарлама келеді.
• Төмен баға күнтізбесі пойыз жолаушылары үшін де қолжетімді.
• Егер таңдалған бағыт бойынша пойызға билет табылмаса, әуе билетін сатып алу мүмкіндігі бар.

Пойыз бен вагонды таңдау туралы қосымша ақпарат

Орынды сатып алу және таңдау одан да ыңғайлы болды.

1. Әр пойыз бен вагонға қатысты жолаушылардың пікірін оқуға болады: жолаушылар сурет пен пікір қалдырады.
2. Орынды таңдағанда мүмкіндігі шектеулі жандарға арналған орындар көрінеді.
3. Теміржол билеттеріне 16 жастан 25 жасқа дейінгі жастарға арналған "Жастар", мүмкіндігі шектеулі жандарға арналған "Мейірім", пойыздардың жиі жолаушыларына арналған "Саяхатшы" және "Жолаушылар тасымалы" АҚ-ның барлық жолаушыға арналған "Алтын" жеңілдік карталары пайда болды.

Жыл қорытындысын сандармен сипаттағанда

2022 жылы Авиатада ұшақтар мен пойыздарға 4,5 мыңнан астам билет сатылды. Сервис 30-дан астам ауқымды акцияларды жеңілдіктермен өткізді, олардың жетеуі - ұтыс ойындары, ал сегізі тек авиацияда қолжетімді бірегей ұсыныстар.

2022 жылдың танымал ішкі бағыттары Астана - Алматы, Алматы - Астана, Ақтау - Алматы, Астана - Шымкент және Алматы - Атырау болды. Халықаралық бағыттардың ішінде Ыстамбұл, Анталия, Баку, Душанбе және Ташкент бар.

"Авиата" қосымшасын мына сілтеме арқылы жүктеуге болады.