Қазақстанда кешіккен рейстің жолаушыларына өтемақы артуы мүмкін

Қазақстандық әуе жолаушыларына рейстердің кідіргені үшін өтемақы мөлшері ұлғайтылуы мүмкін. Бұл туралы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігі Tengrinews.kz тілшісінің ресми сауалына жауап ретінде хабарлады.

"Рейстердің кешігуі кезінде әуекомпаниялардың жауапкершілігін күшейту мақсатында қазіргі уақытта қолданыстағы заңнамаға тиісті түзетулер қаралып жатыр. Осы жұмыс аясында рейстің кешігуі кезінде жолаушыларға төленетін айыппұл мөлшерін арттыру мәселесі қарастырылып жатыр", - деп хабарлады министрліктен.

Ведомствоның мәліметінше, Air Astana әуекомпаниясына рейстерді кешіктіру кезінде азаматтардың құқығын сақтамағаны үшін төрт рет айыппұл салынғанын түсіндіріп, тергеу әлі жалғасып жатқанын және бұзушылықтардың жаңа фактілері анықталған жағдайда тасымалдаушылар қолданыстағы заңнамаға сәйкес көзделген жауапкершілікке тартылады.

Еске салайық, әуекомпанияға белгіленген уақыттан 15 сағатқа кешіккен Алматыдан Шымкентке Fly Arystan рейсін кешіктіргені үшін, Алматы - Атырау Fly Arystan рейсінің 12 сағатқа кешіктіргені үшін, сондай-ақ жолаушылар қонақүй ұсынбай 15 сағаттан астам ұшуды күткен Алматы-Мале рейсі үшін айыппұл салынды.

Нәтижесінде Air Astana әуе компаниясы резервті қамтамасыз ету үшін жеке әуе кемесін бөлді, ол рейстер кешіктірілген кезде ғана пайдаланылатын болады.

18 маусымда Air Astana әуе компаниясының Boeing 767 бортының 200-ге жуық жолаушысы техникалық ақауына байланысты Алматыдан Анталияға ұшып кете алмады. 18 және 19 маусымда Air Astana Алматы - Анталия бағыты бойынша екі рейсті тиісінше 24 сағат 56 минутқа және үш сағат 23 минутқа кешіктірді.

26 маусымда Air Astana әуе кемесінің ақаулығы салдарынан тағы үш рейс кідіргені туралы хабарлады: КС 127/128 Алматы - Ташкент - Алматы, KC 953/954 Алматы - Нұр-Сұлтан - Алматы және КС 859/860 Алматы - Ақтау - Алматы. Кідірістердің ұзақтығы орта есеппен үш сағатты құрады.

9 шілдеде Шымкент - Нұр-Сұлтан рейсі биіктікке көтерілу кезінде Air Astana бортының сол қозғалтқышы ажыратылды. Ұшқыштар ұшақты Шымкентке қайтарды. Жолаушыларды Fly Arystan және Air Astana жақын арадағы тікелей рейстеріне брондады.

Сол күні Орал - Нұр-Сұлтан рейсі Air Astana ұшағының ауыстырылуына байланысты рейс кейінгі шегерілді.

"Ұшақ сағат 09.40-та ұшуы тиіс еді, әрі қарай Алматыға ұшатын рейсіміз болған, шетелге ұшатын адамдар болды. Рейстің кешігу себебін бізге түсіндірмеді. Сайтта көрсетілген нөмірлер бойынша хабарласу мүмкін болмады", - деп шағымданды рейстің жолаушысы.

16 шілдеде Алматыдан Малеге ұшып шыққан Air Astana техникалық ақауларға байланысты кері қайтты. Ұшу кезінде қозғалтқыштың дірілін бақылау және индикациялау датчигі істен шықты.

16 шілдеде FlyArystan Шымкент - Ақтау рейсінің жолаушылары әуежайда бір тәулікке жуық күтіп, олардың рейсін қайта-қайта ауыстырып отырғанына шағымданды. Бастапқыда ұшу 15 шілдеде 20.10-да жоспарланған болатын. Көп ұзамай ол 02.50-ге ауыстырылды. Кейінірек техникалық себептерге байланысты рейс қайтадан 05.00-ге ауыстырылды. Әуежайға келгеннен кейін жолаушыларға рейстің тоқтатылғаны туралы хабарланды. Нәтижесінде борт 16 шілдеде сағат 23.50-де ұшып кетті.